
1.ゆたかクリニック病児保育室の保育指針
※トイレ・手洗い・冷暖房完備の保育室が4つあります。違う病名のお子様を同室で保育することはありません(例外:兄弟姉妹で2名以上お預かりする場合は、違う病名でも原則として同室にします)。
※同じ病名(または病状)のお子様は同室で保育する場合があります。できるだけ多くのお子様をお預かりする手段としてご理解ください。
※空気感染する病気(結核、はしか、新型コロナ)は他児への感染防止のためお預かりしておりません。
2.営業日と営業時間
●月~金の8:00~17:30に営業しています。
※お迎えは17:30までにお願いします。延長保育はおこなっておりません。
●休業日
・土日と祝日
・ゆたかクリニックの臨時休診日
3.予約の方法など
●予約が可能な条件;下記①②③のすべてに該当する必要があります。
①年齢は、生後3か月から小学6年生まで。
②家庭で保育できない理由がある。
③病気のために保育園・幼稚園・小学校等に登園・登校できない。
【注意1】③に関しては「翌日の登園が不可能と判断できる時点」で予約をおこなってください。
【注意2】以下のような状況での予約はご遠慮ください。他の利用希望者へのご配慮をお願いします。
・明日の朝に熱がなければ登園する。その場合はキャンセルするつもり。
・明日の都合によっては家庭で保育できるかもしれない。その場合はキャンセルするつもり。
・明日、他の病児保育室を利用できる場合はキャンセルするつもり。
【注意3】予約をキャンセルされた方には、電話でキャンセルの理由をおたずねすることがあります。これは北九州市からの要請です。ご協力をお願いします。
●予約の方法;利用希望日の前日または当日に、以下の①②の方法で予約を承ります。
①「ゆたかクリニックの診療時間中」は、お電話で予約を承ります。電話できる時間帯は、月火水金は8:30~18:00、木は 8:30~12:00です。
②「診療時間外(前日の 18:00~当日の 8:30)」はインターネットで予約を承ります(予約手順の動画へ(©ondoku3.com))。
※前日がゆたかクリニックの休診日(日曜、祝日など)の場合、予約の方法は②のみです。
③予約の際に受付希望時刻を決めて頂きます。
受付希望時刻は 8:00~8:15、9:00~9:30、9:30~10:00、10:00以降、のいずれかをご指定下さい。※遅刻の連絡をせずに、受付希望時刻に到着していない方は「キャンセル」と見なします。この場合、病児保育利用の権利は他の利用希望者に移ります。
④家族で2名以上の予約をインターネットで取る場合の特別ルール(2026年10月から変更)
2026年9月までは、兄弟姉妹の追加予約をLINEでお受けしておりましたが、10月からは以下の方法に変更しております。
・人数分の予約をネットでお取りください。
・預けたい人数分の空き枠がネットに無い場合、ネット予約ができなかったお子様も、病名や年齢によってはお預かりできる場合があります。この件での相談を希望される場合は、前日または当日の診療時間中(朝8:30以降)にゆたかクリニックへお電話ください(093-932-7550)。
●「予約がいっぱい」の場合の対処について
・「予約がいっぱい」でも、当日の 7:00 までにキャンセルが出る事がしばしばあります。6:50~6:59 辺りの時間帯で再度ネット予約を試みて下さい。
・「予約がいっぱい」でも、4歳以上のお子様であれば、病名によっては他のお子様と同室でお預かりできる場合があります。当院の診療時間中に電話でご相談ください。
●病児保育予約のキャンセル方法について
不測の事態が発生したために、病児保育室の利用をキャンセルされる場合は予約された方法によってキャンセル方法が以下のように異なります。「一般診察、予防接種、乳幼児健診」と「病児保育」のキャンセルの方法は一部違っていますのでご注意ください。
①前日の18時以降にネットで予約を取られた方 → ネットでキャンセル操作を行なってください。(キャンセルの操作手順へ)
②前日の当院受診時に、または前日に電話で病児保育の予約を取られた方が予約をキャンセルされる場合は、留守番電話(093-932-7550)またはLINEでキャンセルの連絡を行なってください(※ネットではキャンセル操作ができません)。留守電の録音やLINEの記述は以下の文例を参考にしてください。
【文例】「◯月◯日に病児保育を予約していた診察券番号◯◯◯◯◯の山田太郎です。◯◯◯のため病児保育はキャンセルします。」
※文章には利用予定日、お子様の診察券番号と氏名、キャンセル理由を入れてください。
※キャンセルの連絡は、遅くとも当日の7:00までにお願いします。キャンセル待ちをなさっている方へご配慮下さい。
●遅刻の連絡について
①電話での連絡(093-932-7550);ゆたかクリニックの診療時間中のみスタッフが対応いたします。
③LINEトークでの連絡;LINEは遅刻の連絡のみお受けします。他のご相談はLINEではお受けしておりません。(LINEの友だち追加のお願い)
●キャンセルや遅刻は他の利用者へ影響します。キャンセルや遅刻が無い予約を心がけて下さい。やむを得ないキャンセルや遅刻の連絡は分り次第すみやかにおこなって下さい。
4.利用当日の行動の流れ
5.自宅での準備と持って行く物
6.事前承認事項、免責事項など
7.必要書類・パンフレット等(ダウンロード)
8.病児保育室内の写真
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予約
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